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  7. 鯤島隊長重視客戶需求與服務品質,若商品真有不符合您的期許,有退/換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請。
退換貨流程
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  2. 請提供收取退款的帳號(銀行分行、戶名、帳號)
  3. 我們將安排黑貓宅急便於您指定的日期、地址,前往收取退貨。
  4. 商品退回確認無誤後,我們將於7個工作日內退款至您指定的匯款帳號。(費用將扣除 30 元匯款手續費)
  5. 若退換商品原因屬您對於訂購之商品不滿意等(究責屬非本公司之責),退換貨將收取每趟225元運費之損失,共兩趟(出貨與收回),待人員確認商品無誤且無破損,將於10至14天退費至客戶指定銀行帳戶,將扣除30元匯款手續費。

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2022.2023 | SGS檢驗合格
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